Admisión de Pacientes

• Las 24 horas del día.

Ingreso

• Un depósito que le será indicado en la caja.
• Llenar la solicitud de ingreso.
• Indicar el nombre al que deberá emitirse la factura.
• Si el paciente cuenta con Seguro de Gastos Médicos, favor de consultar la sección de Seguros.
• Cuando un paciente es trasladado a Terapia Intensiva, su habitación queda automáticamente desocupada.

Paquetes

• Los paquetes de Servicios Médicos, para cirugía, maternidad, o check ups, deberán contar con el visto bueno de la Administración.
• En contratación de Paquetes Médicos, los servicios no utilizados no son reembolsables ni transferibles.

Visitas

• La información del estado de los pacientes sólo será dada, en el hospital, por el médico tratante.
• En habitaciones: De 8:00 a 20:00 horas. No más de dos personas.
• En Terapia Intensiva: De 12:00 a 13:00 horas y de 19:00 a 20:00 horas; Una visita por paciente.
• Menores: Salvo en restaurante, queda estrictamente prohibida la visita de menores de 12 años.

Valores

• Los objetos de valor y dinero en efectivo deberán ser depositados en la Caja de Seguridad; Centro Médico Dalinde no se hace responsable por el robo o pérdida de ellos.

Cirugía

En caso de cirugía, el médico que le atiende se encargará de reservar la sala de operaciones.

• Mientras un paciente se encuentre en quirófano, recomendamos a los familiares permanecer en la habitación asignada; el médico responsable les informará del resultado personalmente.

Restricciones

• Para introducir aparatos eléctricos o electrónicos, se deberá solicitar autorización a la administración.
• No se permiten festejos o brindis en las habitaciones.
• Para protección del paciente, se prohíbe introducir alimentos y bebidas a las habitaciones.
• Se prohíbe fumar dentro del hospital; en el restaurante, únicamente en el área asignada para ello.
• Los alimentos que no consuma el paciente no son transferibles a sus acompañantes.

Pagos

• El alta del paciente la dará el médico tratante y la notificará a Control de Enfermeras; de ahí lo harán a la Caja para que preparen la cuenta del paciente.
• La habitación deberá ser desocupada antes de las 11:00 horas, con tolerancia de una hora, que, en caso de ser utilizada, deberá darse aviso a la Caja. Después de ese tiempo, se cargará medio día extra a la cuenta; además, todo servicio o alimento que sea solicitado a partir de ese momento, deberá ser liquidado de inmediato.
• Al salir de Terapia Intensiva, la cuenta deberá ser liquidada en su totalidad.
• La cuenta del paciente de Terapia Intensiva deberá ser liquidada cada tres días.
• Los pagos podrán realizarse en efectivo, tarjeta de crédito (previa autorización) y/o cheque certificado a nombre de Inter Hosp, S.A. de C.V.

Seguros

• El paciente con seguro de Gastos Médicos deberá considerar lo siguiente:
• A su ingreso, entregar en Recepción la póliza o credencial que avale su afiliación.
• Dejar en la Caja un depósito que cubra el deducible y/o el coaseguro.
• El Médico Ajustador de la aseguradora será llamado para que dé su dictamen de la cobertura de la póliza.
• En caso de no presentarse el Médico Ajustador, el asegurado cubrirá el total de su cuenta. Igualmente, si la aseguradora no autoriza el pago, el paciente deberá cubrir sus gastos.
• Toda reclamación relacionada con su póliza, el asegurado la hará directamente a la compañía contratada.